聞き上手のすすめ！そのヒント！！
聞き上手のすすめ！そのヒント！！
ボイスカウンセラーの新谷です。
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ここ
☆大きく分けてこのようになりますね。
・他者が話をしやすい流れを作るように。
・流れを壊さないように。
☆他人が話をしやすい流れを作るヒント。
・相づち、繰り返しを中心とした受け答えを行う。
・質問をされた際には「解答」をいわず「過程」を言い、同じ質問で返す。
・他人の怒り、悲しみなどの感情を分かち合おうとしない
☆話の流れを壊さないヒント。
・「わかる、わかる」「でも・・・」という受け答えはダメです。
・批評、助言、感想、などを一切言わない。
・自分から話題を提供しないこと。
・会話の流れから逸脱するような質問をしない。
☆他人と良好な関係を築きたい場合として。、
論理的な話し方、説得の技術、笑わせる話し方よりも
「話を上手に聞く」ことのほうがはるかに役立つと思います。
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